+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как поменять новый исправный телефон на другую модель в мегафоне

Его там напрягли заявление написать на экспертизу. Телефон забрали. Телефон подлежит возврату в течении 14 дней, а неисправный в течении 3 месяцев. В данном случае после экспертизы которая установит, что это заводской брак от него просто пишешь отказ и забираешь деньги. Если будут навязывать телефон обратно типО гарантийный ремонт сделали и все в ажуре пригрозить Законом о Защите прав потребителей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Здравствуйте,у меня такая проблема купил телефон в мегафоне, но как только пришёл домой понял что в телефоне нет заявленных МЕГАФОНОМ Характеристик То есть автофокус пошёл отдавать обратно, меня сказали мол телефон полностью рабочий и возврату не подлежит так как сложное тех устройство, и дальше консультант меня убеждал что в телефоне есть та самая функция которую я не обнаружил,отправила меня в сервис центр,где мне сказали они не делают данную модель телефона, и что вообще нет в городе сервис центра Highscreen, я поехал обратно уже на след.

Подлежит ли товар обмену в салонах мегафон

Более этого, сертифицированные модели имеют код ОКП 65 , который был им присвоен согласно общероссийскому классификатору продукции. ОКП защищает права потребителя Прочитав сей нужный документ, нетрудно выяснить, что обмен возврат телефона должен состояться в обязательном порядке. Уклонение от исполнения грозит продавцу крупными штрафами, так как подобное нарушение прав покупателя считается административным преступлением.

Почему обмен возврат телефона не состоялся? Последняя строчка статьи 25, ссылающаяся на отдельный реестр товаров, которые не подлежат обмену или возврату, заставляет более тщательно ознакомиться с законодательной базой РФ. Из всего перечня не возвращаемых товаров, интересен пункт 11, на который так любят ссылаться продавцы.

Приложение к статье говорит, что мобильный нельзя обменять, так как он имеет сервисное обслуживание, гарантию производителя и может быть принят обратно только при обнаружении производственного дефекта.

Возврат или обмен телефона по истечению 14 дней со дня покупки Судебная практика по рассмотрению споров, связанных с возвратом технически сложных товаров, отраженная в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от В этом случае указание в положении фамилий сотрудников, которым переданы мобильные телефоны, поможет идентифицировать лиц, с доходов которых компания удерживает НДФЛ.

Лимит затрат на сотовую связь. Отражение в Положении лимита затрат на использование сотовой связи и документов, подтверждающих длительность служебных телефонных переговоров, обоснует величину налоговых расходов.

По мнению Минфина России, компания по своему усмотрению определяет экономически обоснованный лимит расходов на использование мобильной связи, предоставляемой сотрудникам письмо от Стоимость телефонных звонков сверх установленного лимита работник компенсирует работодателю за счет собственных средств. Сумму такого возмещения организация учитывает в налоговых доходах на основании пункта 3 статьи НК РФ.

Нередко сотрудники используют служебные телефоны для личных звонков. Сотовые телефоны и смартфоны относятся к группе технически сложных товаров, в отношении которых установлены особые правила их возврата или обмена в случае обнаружения недостатков. При использовании данного смартфона было установлено, что у него слишком быстро садится батарейка и плохо работает тач-скрин. Согласно ст. В связи с тем, что смартфоны, так же как и телевизоры, компьютеры, ноутбуки, относятся к технически сложным товарам, к ним применяются особые правила возврата технически сложных товаров с некоторыми исключениями.

Также стоимость полученного безвозмездно телефона образует доход работника в натуральной форме, который на основании подпункта 2 пункта 2 статьи НК РФ облагается НДФЛ. Следовательно, закрепив в положении обязанность работника возвратить служебный телефон, компания подтвердит отсутствие безвозмездной реализации и соответственно объекта обложения НДС и НДФЛ.

Отразив в Положении условия использования работниками личных мобильных телефонов, компания подтвердит, что выплачиваемая при этом компенсация не облагается страховыми взносами и НДФЛ. Трудовое законодательство обязывает работодателя возместить работнику затраты, связанные с использованием им личного имущества в служебных целях ст. Инфо В данной статье рассматривается типовая ситуация. Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке. Узнайте, можно ли осуществить обмен телефона в магазине с доплатой или без.

Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость обменять телефон на другой: купленный Вами телефон оказался бракованным ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т. Обращение в суд Возврат телефона после истечения 14 дней со дня покупки Обращение в Роспотребнадзор Образец претензии Возврат после истечения гарантии Порядок возврата Возврат или обмен телефона в течение 14 дней со дня покупки Возврат телефона после истечения 14 дней со дня покупки Возврат после истечения гарантии Порядок возврата Образец претензии Обращение в Роспотребнадзор Обращение в суд.

Через две недели, с момента первого обращения, телефон после 40 минут зарядки самостоятельно выключился, включился и показал синий экран, это продолжалось в течении 15 минут.

На следующий день я отнесла его в магазин и снова потребовала замены товара, телефон забрали на диагностику, через два дня попросили забрать и сказали, что восстановили ОС, заменить не могут, так как технически сложный товар и срок прошел более 14 дней, а причиной поломки указали слетела ОС из-за скачка напряжения. Один экземпляр передается продавцу или уполномоченной организации, другой с отметками о получении остается у потребителя.

Аналогичный товар это идентичный товар телефон той же марки, модели или товар близкий по своим основным свойствам и характеристикам. Основными потребительскими свойствами телефонов, смартфонов являются размеры дисплея от 1,4 до 5,5 дюймов , тип дисплея и способ ввода данных сенсорный, клавиши-кнопки и т. Пункт 11 в этом списке занимают технически сложные товары бытового использования, предусматривающие наличие гарантийного срока эксплуатации. Это значит, что дефект не может быть устранен посредством проведения ремонтных работ, или расходы по его устранению приближаются к стоимости товара.

Теперь несите претензию в магазин и добейтесь ее подписания представителем торговой организации. Полезный совет Обязательно убедитесь, что неисправность действительно имеет место, иначе телефон будут проверять за ваш счет.

В нем сказано, что покупатель имеет право вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел ему по:. Однако это правило не распространяется на технически сложные товары, перечень которых утвержден Постановлением Правительства РФ от На товары из этого перечня установлены гарантийные сроки и их можно вернуть только при условии их существенной технической неисправности.

Данный перечень был обновлен в году, в него вошли новые категории товаров, которые в году еще не имели серьезных позиций на рынке. Были добавлены:. Беспроводная связь бытового использования, Приборы навигации, Спутниковая связь, Товары с сенсорными экранами и двумя и более функциями.

Покупатель вправе в течение 14 дней обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, но других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Продавцы отказываются обменивать сотовый телефон на другую модель. Они обосновывают это тем, что данный товар является бытовой радиоэлектронной аппаратурой.

Она такому обмену не подлежит. Однако сотовый телефон классифицируется по коду ОКП 65 Он относится к такой продукции, как средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения. Кроме того, сотовый не является телефонным аппаратом. Таким образом, отказ обменять сотовый телефон на аналогичный товар другой модели является необоснованным. Территориальные органы Роспотребнадзора могут привлекать продавцов к административной ответственности за такой отказ.

Для просмотра актуального текста документа и получения полной информации о вступлении в силу, изменениях и порядке применения документа, воспользуйтесь поиском в Интернет-версии системы ГАРАНТ:. Гражданское право Медицинское право Земельное право Трудовое право Хозяйственное право. Гражданское право. Как оформить замену сотового телефона. Интересные статьи. Номера телефонов горячей линии в украине праваи защит дитей полу сирит July 2, Неразграниченная государственная собственность на землю это July 2, Можно ли оспорить договор дарения если квартиру уже продали July 2,

Как оформить замену сотового телефона

Нина Шаганова Кроме того, закон позволяет покупателю вернуть товар и получить назад уплаченные деньги, если на момент его обращения к продавцу альтернативная желаемая модель на замену отсутствует. Например, перед началом чемпионата мира по футболу скупались телевизоры с большой диагональю, а по завершении игр их стали возвращать под различными предлогами. Радиостанция носимая телефонного типа В то же время правительство России вправе определять перечень товаров, не подлежащих такому обмену.

Как поменять новый исправный телефон на другую модель в мегафоне

Я ошибочно с банковской карты ВТБ перевел брату на счёт телефона Мегафон рублей 13 июня. В банке взял поручение на этот перевод. Обещали рассмотреть в течении 10 дней. Прошло 11 дней. Оператор Мегафона говорит, что вопрос обострён, но ещё не решён. И говорит, что сроки на рассмотрения не установлены.

Более этого, сертифицированные модели имеют код ОКП 65 , который был им присвоен согласно общероссийскому классификатору продукции. ОКП защищает права потребителя Прочитав сей нужный документ, нетрудно выяснить, что обмен возврат телефона должен состояться в обязательном порядке. Уклонение от исполнения грозит продавцу крупными штрафами, так как подобное нарушение прав покупателя считается административным преступлением.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты2.

Приобрели телефон а рассрочку в мегафоне, телефон украли обратилась в полиция с документами с коробкой телефона чек и гарантия, в данный момент полиция потеряла документы и не могут найти а чтобы получить деньги за телефон у страховой компании они требуют чек и гарантийный талон как быть? Обратитесь в органы прокуратуры с жалобой на сотрудников полиции, потерявших Ваши документы.

Мегафон гарантия

Кроме того, сотовый не является телефонным аппаратом. Таким образом, отказ обменять сотовый телефон на аналогичный товар другой модели или произвести возврат денежных средств является необоснованным. Территориальные органы Роспотребнадзора могут привлекать продавцов к административной ответственности за такой отказ. Если я, то с какими словами мне лучшего всего идти в салон в след раз.

.

Возврат телефона мегафон

.

.

Купили телефон в кредит в мегафоне, телефон оказался бракованный, .. Но после диагностики Мегафон отвечает что телефон полностью исправен. Подскажите, разве я не имею права вернуть деньги/заменить новый товар ? мне предложили взамен выбрать другую модель телефона, я отказался.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. funcmezcfalk85

    Видео может и ничего но вот звуковая часть просто ужас. а нельзя было в тихом месте снять?

  2. Аглая

    Считаю видео очень полезным, если не брать во внимание кредиты на бизнес. Исходя из этого очень волнует вопрос которым задаюсь уже месяц: можно ли фопу (как? взять кредит 300-500 т грн на расширение бизнеса по вменяемым ставкам (до 30-35%), при условии отсутствия залога. Фопу 6 месяцев, отчетность фиктивная (на деле оборот 300 т. грн/мес). Буду очень благодарен за ответ.

  3. subsgebpivat

    Тарас! ПОЖАЛУЙСТА! подскажите за что увольняют по п.1ст.41 КЗОТ Украины одноразовое грубое нарушение должностной инструкции=. помогите!

  4. weisefaring

    Я общался с представителем банка и мне ответили: У банков есть общая база.

  5. Октябрина

    Как говорил Коломойский двойное гражданство запрещено а тройное нет.