+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Наушники проработали 2 дня хочу вернуть

Наушники проработали 2 дня хочу вернуть

Всем доброго времени суток. Давно планировал написать об этой ситуации пост, но как-то руки не доходили и спустя определенное время наконец дошли. Далее будет много текста. Пару месяцев выбирал наушники для разговорчиков в дискорде, игр с коммуникацией и просто комфортного ночного сидения. Хорошая звуковая карта у меня материнская плата с такой себе встроенной звуковой картой, и я надеялся этот факт исправить картой в наушниках. Начал смотреть варианты в своем городе.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Законодательство в Украине имеет довольно неплохую базу по охране прав потребителя.

Сломались наушники

При подключении к домашнему ПК, обнаружил посторонний шум постоянное жужжание как то не особо хорошо. Решил вернуть товар, идет в ДНС спросить порядок возврата, а ему отвечают, что наушники это сложный технический товар и возврату не подлежит. Ладно, ввиду того что я проработал в РПН, решил подсобить ему. Идем вдвоем в этот магазинчик, и продавцы решили нас удивить, теперь товар вернуть нельзя так как это товар личной гигиены Само понятие средство личной гигиены и компьютерные наушники - вроде как отличаются в том числе по законодательству РФ , но продавца ДНС это не смущает.

Максимум что предлагают продавцы магазина, это отправить товар в сервис чтобы там определили технический брак сказали что все нормально ну не доверяю я, когда говорят точный адрес сервис-центра, подстава? С точки зрения законодательной: Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков: в одном из пунктов значится "отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Начинаю говорить, что жалобу напишем в РПН, но нас мягко посылают, фразами типа: Да пишите кому угодно Ввиду такого отношения к правам потребителя, начинаем писать заявление на имя директора ДНА Альтаир ВАЖНО, писать надо в 2-х экземплярах , информация об организации приведена в уголке потребителя:.

Тут пишем когда купили, что купили и на какую сумму. Пишем как обнаружили неисправность, потом как пришли в магазин и как вас побрили вам отказали. Просите возврата суммы.. Теперь, один экземпляр отдаете им, а на второй просите поставить отметку, что Вы написали такое заявление и копию заявления они получили. В течении 10 дней вам должны ответить вернуть деньги?

Так, вторым действием, пишем в роспотребнадзор жалобу о том что вам отказали возвращать деньги с указанием статей ФЗ о ЗПП , требуете возмещения ващих расходов на проезд. Когда мы начали писать такое заявление, мнение сотрудников относительно наушников поменялось, оказалось что наушники это не средство личной гигиены, и возврат денег был осуществлен. Ждем обработки запроса от банка, так как куплены наушники за безнал требуйте чек, на котором будет написано, возврат средств.

Что насчет возврата товаров надлежащего качества, то есть Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Закона РФ от Дружище, наушники бывает шумят, когда в переднюю панель втыкаешь. Из-за помех. Помехи бывают по разным причинам - кулер, видеокарта, USB, беспроводная мышь, микрофон итд. Это проблема встроенных звуковых карт.

Тоже как то телефон сдавали, правда не в ДНС, но все же. Так вот, проблема была в том, что спустя 4 месяца после покупки динамики в телефоне стали хрипеть при звонке и прослушивании музыки, пошли сдавать, нам отказали, мол сначала надо провести экспертизу, ок, отдали, через 45 дней позвонили и сказали, что материнская плата окислена, а такое бывает, если телефон утопили. После чего в магазине пытались меня обвинить, мол это я утопила ага, с мыслью, ой, чот он грязный, дай ка я его искупаю в полной ванне Они отказались, я написала претензию в 2-х экз.

В итоге все таки вернули деньги в полном объеме. Только вот в посте прямым текстом указано, что наушники со встроенной звуковушкой. Это проблема всех самых умных людей, которые читают посты по диагонали и дают советы по прочитанному. Еще очень интересно было бы узнать, какие наводки могут быть от кулера и беспроводной мышки.

Но вряд ли узнаю. Автор, а почему ты не откроешь ларёк под магазином, штобы впрягался в эти блудняки для простых граждан за долю малую? Установлен ли на наушники гарантийный срок? Если да, то при отсутствии в товаре недостатка Вы не имеете права на возврат, так как этот товар входит в п. Если гар. В противном случае выход только в доказывании, что Вам проданы наушникм с недостатками.

Тоже возвращал наушники из-за того что неудобные, отправили в СЦ на проверку работоспособности, через час позвонили и вернули деньги. Хотя один консультант трындел что деньги не вернем т. Пошел к управляющему адекватный оказался. Ещё, материнку возвращал с погнутыми ножками сокета решил не проверять в магазине "глупый". Пришёл первый раз сказал что не работает, мне говорят идите в СЦ, тут я понял что это не дело т.

Прихожу через час-два прикидываюсь глупым и говорю что не тот сокет взял. Деньги возвращены. У меня пока вообще проблем не было с возвратом. Такая же ситуация была. Только качество микрофона не понравилось, так же просто и быстро поменяли. Как-то купил бутылку для воды в спортмастере которая, как позже оказалось, подтекает в месте стыка с крышкой.

Когда жена пришла возвращать - отказали обосновав, что это "средство личной гигиены", через 3 дня в выходной пришли вдвоем с очередной попыткой возврата, в этот раз другой продавец более тактично объяснил про "средство личной гигиены", на что я попросил написать обоснованный отказ в на бумаге, далее продавец тихо произвел возврат. Редкие проскоки положительный историй не перекроют всего того говна, что везде о них всплывает. Лучше уж переплачу тем с кем давно имею дело чем поймаю возможный головняк.

Купил в Пульт. Пришел в гостиницу, послушал разное - разонравились. Принес в этот же день, приняли, проверили и деньги вернули тут же налом. Зауважал контору. В апреле месяце у банки на mAh начал тупить контроллер, все что в него втыкаешь еле заряжалось, решил сдать в сервак. Первая попытка не увенчалась успехом, меня послали подальше сформулировав ответ так"Неисправность не обнаружена, у вас сдохли батареи, а на них гарантия уже прошла" Кстати производители реально дают раздельную гарантию, на товар- 1 год, на аккумы гарантия емкости вольтажа - 6 месяцев.

Я чет приуныл, поэтому сразу про выходную мощность заявленную в инструкции спор проиграл на коробке 2А макс , приемщик настаивал максимум - чисто теоретический, 0. Второй раз сдал через месяц, когда уже обзавелся USB доктором, и уже с более конкретными претензиями сдал банку, через 3 дня смс "Дефект не обнаружен", выбрав время, заехал в сервак, с доктором с девайсами, на месте до подписания актов все проверяю- ничего не поменялось 0.

Сразу снова сдаю на ремонт, только уже вынудив приемщицу написать портянку текста со всеми данными и претензиями в причине ремонта. При возврате надлежащего качества уже не вернёшь, а ненадлежащего блистер можешь хоть сразу выкинуть, нужен только сам товар и подтверждение покупки чек или др.

Подскажите, если продаваны качают и отказываются принимать письменную претензию, то заказным письмом слать ее нужно директору магазина где была покупка или непосредственно главному директору всей федеральной сети?

Глупый вопрос, наверное, но все же. Вроде можно при неисправности товара вернуть деньги даже несмотря на закончившийся срок гарантии, ведь так? Принесли родители в магазин обещали же решить проблему , а хер там плавал " технически сложное устройство ". Отец расстроен, новый телефон за 60к и такая муть. Телефон советовал я, так что ответственный остался я. Полез в гугл на сайты типа , написал, позвонили юристы, обрисовали ситуацию, сказали писать претензию, так как даже технически сложное устр-во ненадлежащего качества в течение 14 дней можно вернуть или обменять.

Ну я гордо написал на компе притензию, отец подписал, поехали с ним. Я обрисовал ситуацию продаваном, нас вежливо послали на йух, сказали подписывать ничего не будем, телефон не примем. Я отправил претензию заказным письмом на имя директора магазина.

Через несколько дней позвонил их юрист, попросил приехать в экспертизный центр, отдать телефон на проверку. Через дней 5 пригласили в магазин забрать деньги или обменять на такой же телефон. Деньги забрали, с " официальными дилерами самсунг" дел больше иметь никогда не буду. Звонил в Краснодар в центр самсунг, сказали что магазин ведет себя неправомерно, обещали разобраться.

Такой же телефон был куплен в мвидео. В ДНС покупал беспроводные наушники, тоже что-то около 3 тыр. Предварительно начитался отзывов, обозрел на сайте ВСЕ, которые были доступны в ближайшем магазе, в итоге, пришел и сказал "дайте мне товар с таким-то артикулом".

Мне принесли, я расплатился и ушел. Это моя первая ошибка. Придя домой, заряжаю, коннектюсь к телу, включаю музяку и понимаю, что это экскрементище я бы не взял, если бы мне даже доплатили.

Во-первых, звук как из ведра. Во-вторых, также, шипение на заднем плане. В-третьих, толи они кривые, толи у меня голова кривая, но одна амбушюра неплотно прилегала к голове наушники закрытого типа , и в одном ухе преобладали низкие частоты, в другом - высокие.

С таким раскладо пользоваться ими было невозможно. На месте, естетсвенно, сразу скривили рожу, взяли проверять. Продавец к своему телу коннектит, грит "ну все норм же, все ок, чего не устраивает?

И, наверное, свершилось чудо, и я первый такой, но мне удалось убедить его, что на моей голове эти наушники нихрена не сидят, и в разных ушах абсолютно разный звук. В итоге он недовольно буркнул "идите выбирайте другие" и забрал мои. Выбрал напятихат дороже, примерял на голове, вродь сидят ок. И в итоге взял их, доплатив на кассе эту разницу. При мне же чувкак оформил возврат старых наушников с пометкой "товар не подошел".

Лично менял две пары наушников только потому что были неудобны. Перечень сложных технических устройств Постановление Правительства РФ от Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования.

Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу.

Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем.

Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии

Я купила наушники они проработали неделю и сломались гарантия была две недели но я нечаянно выкинула гарантийный талон. Скажите теперь я несмогу их поменять? Если есть какой-либо документ, подтверждающий вашу покупку - обращайтесь в продавцу с данной проблемой Можете-ст 18 п 5 Закона-отсутствие чека не является основанием для отказа в ваших требованиях. Приобрел в интернет-магазине в январе этого года беспроводные наушники, но через какое-то время они перестали работать - магазин обменял их мне по гарантии. Через еще несколько месяцев эти наушники снова сломались. На сайте есть информация, что гарантия 1 год и в случае дефекта будет обмен или ремонт.

Какой товар не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней?

Во время походов по магазинам мало кто из нас помнит, что после покупки вернуть продавцу можно не только неисправный товар, но и вещь, которая просто не подошла вам по другим критериям например, по размеру или фасону. Сделать это можно в течение двух недель. Правда, и в этом правиле есть свои исключения.

Яндекс Маркет. Москва Отложенные Сравнение Чаты.

При подключении к домашнему ПК, обнаружил посторонний шум постоянное жужжание как то не особо хорошо. Решил вернуть товар, идет в ДНС спросить порядок возврата, а ему отвечают, что наушники это сложный технический товар и возврату не подлежит.

Работает мобильная версия. Erik Угорчак Уже купил. Роман Романов Уже купил. Здравствуйте, Роман Романов!

Гарантия наушников

Я купила наушники они проработали неделю и сломались гарантия была две недели но я нечаянно выкинула гарантийный талон. Скажите теперь я несмогу их поменять? Если есть какой-либо документ, подтверждающий вашу покупку - обращайтесь в продавцу с данной проблемой Можете-ст 18 п 5 Закона-отсутствие чека не является основанием для отказа в ваших требованиях. Приобрел в интернет-магазине в январе этого года беспроводные наушники, но через какое-то время они перестали работать - магазин обменял их мне по гарантии.

Если, придя домой, вы вдруг разочаровались в покупке, которую только что сделали, знайте, что в подавляющем большинстве случаев товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней. И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги.

Возврат наушников в магазин

Добрый день. Интересует вопрос- могу ли я сдать наушники обратно в магазин в течении 14 дней с момента покупки по причине плохого звука и неудобной формы и вернуть уплаченные денежные средства? Законом не предусмотрен возврат товара надлежащего качества, предусмотрен лишь обмен на другой товар в течение 14 дней, а если подходящего товара нет, то продавец обязан вернуть деньги в течение 3-х дней. Но, это при условии, если если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ ст. Наушники не относятся к технически сложным товарам бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, поэтому если они не подошли по форме, размеру, то обменять или потребовать возврата денег при отсутствии подходящих можно, но как правило наушники идут в упаковке, которую невозможно не повредить при извлечении их из нее, а при таких обстоятельствах продавец откажет.

.

Решил вернуть товар, идет в ДНС спросить порядок возврата, а ему отвечают, Ладно, ввиду того что я проработал в РПН, решил подсобить ему. . Тоже как то телефон сдавали, правда не в ДНС, но все же. .. через 3 дня (в выходной) пришли вдвоем с очередной попыткой возврата.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в течении 14 дней. магазин "Эльдорадо"
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ярополк

    Спасибо вам за видосы и полезную информацию!

  2. Ядвига

    Скажите если 1 из жильцов отказывается от приватизации квартиры, он будет владеть частью квартиры после приватизации?

  3. Якуб

    На прошлой недели побили знакомого нос сломан в двух местах сотрясение гемотомы снял он побой написал заяву в полицию на конкретного человека он знал хто бил, проходит 4 дня тишина, взял номер следователя набрал а там говорят свидкы есть?он говорит нет, но тогда дело до суда не дойдет и это все зря потерять времья у меня нет времени этим заниматся и это Киев голосеевский рн, это пзд какойто)

  4. tiverli

    Ну шо ж им нелюдям неймётся? Всё жаба давит! Как же всё разделить, а потом раздерибанить. В свою норку забрать максимально! А затем придумать, как дать на лапу Яхве или Эллохиму, шоб дал добро на перемещение всего награбленного, с собой на небо. Одно слово НЕЛЮДИ! А с введением ВП Вашингтон придумал зюмительно! Больше 5000 лет старались разделить Славян(разделяй и властвуй). Последним был Адольф. Иде ён щас? Уроки не впрок!